Ваш город...
Россия
Центральный федеральный округ
Белгород
Брянск
Владимир
Воронеж
Иваново
Калуга
Кострома
Курск
Липецк
Москва
Московская область
Орел
Рязань
Смоленск
Тамбов
Тверь
Тула
Ярославль
Северо-Западный федеральный округ
Архангельск
Великий Новгород
Вологда
Калининград
Ленинградская область
Мурманск
Петрозаводск
Псков
Санкт-Петербург
Сыктывкар
Южный федеральный округ
Астрахань
Волгоград
Краснодар
Крым/Севастополь
Майкоп
Ростов-на-Дону
Элиста
Северо-Кавказский федеральный округ
Владикавказ
Грозный
Дагестан
Магас
Нальчик
Ставрополь
Черкесск
Приволжский федеральный округ
Ижевск
Йошкар-Ола
Казань
Киров
Нижний Новгород
Оренбург
Пенза
Пермь
Самара
Саранск
Саратов
Ульяновск
Уфа
Чебоксары
Уральский федеральный округ
Екатеринбург
Курган
Тюмень
Челябинск
Югра
ЯНАО
Сибирский федеральный округ
Абакан
Барнаул
Горно-Алтайск
Иркутск
Кемерово
Красноярск
Кызыл
Новосибирск
Омск
Томск
Дальневосточный федеральный округ
Биробиджан
Благовещенск
Владивосток
Магадан
Петропавловск-Камчатский
Улан-Удэ
Хабаровск
Чита
Южно-Сахалинск
Якутск
Общество

В Оренбургской области заработал Центр управления регионом

В Оренбургской области заработал Центр управления регионом
Фото orenburg-gov.ru
Новая система призвана упростить и ускорить решение проблем жителей в различных сферах

Губернатор Денис Паслер объявил 17 ноября днем старта ЦУР Оренбургской области — новой системой, запуск которой готовили полтора года.

Основной базой для внедрения ЦУР стала система «Инцидент Менеджер», которая работает в области около года. Она посвящена отслеживанию жалоб в соцсетях и быстрому реагированию на них. За все время работы в мониторинг системы попали более 50 тысяч запросов от оренбуржцев, каждый из которых обрабатывали в среднем по пять часов.

Еще одна важная составляющая ЦУР — объединение всех онлайн-приемных региональных ведомств. По задумке создателей это поможет не только быстрее реагировать на проблемы жителей, но и избежать бюрократических проволочек. Планируется также, что система позволит анализировать причины возникновения проблем, искать «слабые места» в работе ведомств.

Также в ЦУР включили систему «Активный гражданин» и другие платформы по взаимодействию жителей и органов власти.

Как отметила Инна Аверкова, руководитель оренбургского ЦУР, сейчас платформа посвящена решению проблем и задач по восьми основным направлениям. Это образование, соцзащита, здравоохранение, дороги, жилищно-коммунальное хозяйство, работа с отходами, транспорт и энергетика. К работе с обращениями привлекут специалистов профильных министерств.

Губернатор Денис Паслер добавил, что есть множество примеров, когда обращения граждан позволяют обратить внимание на проблему, которые можно решить на региональном уровне.

Яндекс.Метрика